Myyntiehdot – Golfkulma
Maksutavat
Maksaminen
Asiakkaan on mahdollista suorittaa maksu tilauksestaan laskulla, osamaksulla, suoramaksulla tai kortilla.
- Maksa myöhemmin: Klarna-lasku antaa mahdollisuuden maksaa 14 päivän maksuajalla, kun olet vastaanottanut tilauksesi — korttitietoja ei tarvitse syöttää.
- Suoraveloitus: Jos pankkitilisi on aiemmin rekisteröity suoraveloitukseen, voit hyväksyä maksun yksinkertaisesti tunnistautumalla.
- Osamaksu: Voit jakaa maksun osiin — vaikka sinulla olisi useampi ostos eri ajoilta, saat yhden ainoan laskun.
- Korttimaksu: Visa, Mastercard tai American Express — korttimaksut käsitellään luotettavasti, eikä korttitietoja säilytetä palvelussamme.
Tilauksen vahvistus
Tehdessäsi tilauksen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Mikäli vahvistusta ei tule saman päivän aikana, tarkista että sähköpostiosoite on oikein. Kun tilauksesi on pakattu, lähetämme uuden vahvistuksen. Jos valitsit laskun maksutavaksi, saat myös laskun toimituksen yhteydessä.
Asiakastiedot ja tietosuoja
Asiakkaalle luodaan asiakasnumero ensimmäisen tilauksen yhteydessä. Annetut tiedot (nimi, osoite yms.) tallennetaan rekisteriimme ja käsitellään tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille — niitä käytetään ainoastaan asiakastiedon ylläpitoon ja tilausten käsittelyyn.
Pakettien noutamattomuus
Jos toimitettu paketti jää noutamatta, se palautetaan meille tietyn ajan kuluttua. Tällöin pidätämme oikeuden veloittaa palautus- ja käsittelykulut sekä mahdollisen toimitusmaksun. Noutamattomat paketit eivät kuulu palautus- tai vaihto-oikeuden piiriin.
Reklamaatiot ja takuu
Jos vastaanottamasi tuote on viallinen tai vahingoittunut, voit tehdä reklamaation. Reklamaatio pitää ensin rekisteröidä sähköisesti palautus-/reklamaatiosivullamme. Takuu ei kata kuljetusmaksuja. Mahdollisissa riitatilanteissa noudatamme kuluttajansuojalainsäädännön ja viranomaisten linjauksia.
Muut ehdot
- Asiakkaan on oltava täysi-ikäinen tehdäkseen tilauksen.
- Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.
- Varaamme oikeuden tilanteisiin, joissa tuote on loppuunmyyty, tai hintaan / tuotekuvaukseen on tullut virhe.
- Tuotteiden värisävyt tai ulkonäkö verkkosivulla voivat poiketa hieman todellisista tuotteista teknisistä syistä.
Noutopiste Toimitus / Pakettiautomaatti
Tarjoamme mahdollisuuden tilauksen toimittamiseen noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin.
- Jos tilauksen arvo ylittää tietyn kynnyksen, toimitus noutopisteeseen on ilmainen — muussa tapauksessa perimme toimitusmaksun.
- Kun paketti on noutopisteessä tai automaatissa, saat tiedon tekstiviestillä tai vastaavalla.
Vaihto ja Palautus
14 päivän avoin kauppa
Sinulla on oikeus vaihtaa tai palauttaa tuotteen 14 päivän sisällä sen vastaanottamisesta. Tuote tulee palauttaa käyttämättömänä, hajuttomana ja alkuperäispakkauksessaan.
- Palautuksen rekisteröinti tulee tehdä verkkosivumme palautuslomakkeella ennen tuotteen palauttamista.
- Palautuskulut peritään ja ne vähennetään hyvityksestä.
- Tuotteet, jotka on avattu ja käytetty — erityisesti vaatteet — eivät täytä palautusehtoja jos niissä on käytetty hajusteita tai tuotetta ei ole palautettu alkuperäispakkauksessaan.
- Säilytä aina postista saamasi kuitti — asiakas vastaa palautuksesta ja sen kunnosta kuljetuksen aikana.
- Pakkaus ei saa sisältää liimattavaa palautustarraa suoraan tuotteen omaan pakkaukseen (esim. kenkälaatikkoon), jotta pakkaus ei vahingoitu eikä palautus hylätä.
Erikoistuotteet / Räätälöidyt tuotteet
Jos myyt räätälöityjä tuotteita (esim. mittatilausmailoja tai -välineitä), niiden palautusoikeus voidaan poiketa — näistä kerrotaan erikseen tilausta tehdessä.
Hyvitys
Kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu, hyvitys maksetaan alkuperäisellä maksutavalla. Korttimaksuilla hyvitys näkyy tilillä yleensä 2–5 pankkipäivän kuluessa. Laskulla maksetuissa tilauksissa mahdollinen hyvitys järjestetään yhteistyössä maksunvälittäjän kanssa — kun palautus on käsitelty, hyvitys kohdennetaan samaan tilaukseen.
Sopimusehdot & Voimassaolo
Nämä myyntiehdot muodostavat sopimuksen sinun ja Golfkulman välillä, kun teet tilauksen verkkosivuillamme golfkulma.com.
Pidätämme oikeuden päivittää ehtoja — muutokset astuvat voimaan, kun ne on julkaistu sivustolla. Suosittelemme tarkistamaan ehdot säännöllisesti ennen tilaamista.